Preguntas Frecuentes

Info para transferencia bancaria:

Titular: Cecilia Franzesi.

Banco Galicia.

Alias: CLARA.NIDO.MINUTO

CBU: 00701792830004014940395

Política de devolución y cambios:

Solicita tu cambio vía email a [email protected] o por WhatsApp a l 1531928868 Cecilia.

Tenes hasta 15 días de recibida la compra para solicitar el cambio.

Podés acercarte a nuestros puntos de retiro a realizar el cambio en los horarios indicados o enviarnos los productos por correo/mensajería. En este caso el cliente se hará cargo de los costos de envío de ida y vuelta.

Es importante que revises la tabla de talles que se encuentra en la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

Si tenes alguna duda podes comunicarte con nosotras antes de realizar tu compra.

 [email protected]

via Whatsapp 1133295112 Mara.

Ig @franzesi_sweaters

¿Cómo hacemos los envíos?

Hacemos envíos una vez a la semana por Correo Argentino a domicilio y sucursal.

Podes calcular los costos de envío con tu código postal a través del calculador de envíos que  aparece al seleccionar uno o más productos.

También tenemos una opción de envío con nuestra moto de confianza a todo CABA, sale una vez por semana desde Jugo.

Tambien podes retirar tu pedido gratis:

Visitanos en nuestro local de Microcentro JUGO!

La dirección es Av Corrientes 1145 Local 12 (estamos a una cuadra del obelisco), abrimos de martes a sábado de 15:00 a 19:00 hs. Los feriados no abrimos!

También podes pasar por nuestro TALLER de Monte Grande, abrimos de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.

Pedinos la dire x WhatsApp 1131928868 Cecilia.

Botón de arrepentimiento y devoluciones.

Si elegís accionar el botón de arrepentimiento y ya enviamos tu compra los costos de envio quedan a cargo del comprador.

El reintegro del pago será únicamente por el valor de los productos y se realizará hasta 15 días después de recibidas las prendas y una vez que revisemos que las mismas se encuentren en buen estado.

Para devoluciones escribinos por email a [email protected]

Podes realizar la devolución de las prendas en nuestro local Jugo: Av. Corrientes 1145, local 12 CABA.

Para devolución por correo los costos de envío corren por cuenta del comprador.

La prenda debe encontrarse en buen estado y sin uso, una vez constatado el estado de la prenda procederemos a realizar el reintegro del pago por el mismo medio de pago con el que fue realizada la compra.

La devolución del dinero puede demorar 72 hs :)